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客服咨询智慧管理系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 用户管理 | 用户名,密码,真实姓名,邮箱,手机号码 |
| 问题分类管理 | 分类名称,分类描述,是否启用,排序 |
| 问题管理 | 问题标题,问题描述,问题分类,解决状态,解决人员 |
| 回复管理 | 回复内容,回复时间,回复人员,对应问题,是否审核 |
| 工单管理 | 工单编号,工单类型,工单状态,创建时间,处理人员 |
| 投诉管理 | 投诉编号,投诉人姓名,投诉人电话,投诉内容,处理状态 |
| 售后服务管理 | 服务类型,服务内容,服务时间,服务人员,服务备注 |
| 留言板管理 | 留言内容,留言时间,留言人员,是否回复,回复内容 |
| 知识库管理 | 文章标题,文章分类,文章内容,创建时间,创建人员 |
| 管理员管理 | 管理员账号,管理员密码,真实姓名,邮箱,手机号码 |
| 统计报表管理 | 日期,问题总数,已解决问题数,未解决问题数,挂起问题数 |
| 任务管理 | 任务名称,任务描述,任务状态,任务开始时间,任务结束时间 |
| 邮件通知管理 | 邮件标题,邮件内容,收件人地址,发件人地址,发送时间 |
| 聊天记录管理 | 聊天内容,聊天时间,发送者,接收者,消息状态 |
| 集成接口管理 | 接口名称,接口地址,接口参数,接口返回值,接口状态 |
| 系统日志管理 | 日志时间,操作人员,操作内容,请求IP,操作类型 |
| 数据备份管理 | 备份时间,备份路径,备份方式,备份状态,备份说明 |
| 权限管理 | 权限名称,权限描述,权限类型,权限,级,是否启用 |
| 界面风格管理 | 界面名称,界面描述,界面css,界面截图,是否默认 |
| 邀约管理 | 邀约人员,邀约时间,邀约方式,邀约内容,邀约结果 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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